Alle prinsesser har en historie. Alle historier har en begyndelse.

Anna føler sig mere ensom end nogensinde, da hendes forældre tager ud at rejse uden hende. I fantasien forestiller hun sig en pige på sin egen alder, som hun kalder Astrid og begynder at skrive breve til. Til Annas overraskelse skriver Astrid tilbage! Efterhånden, som de to bliver venner, bliver Anna i tvivl om, om Astrid måske er tættere på, end hun først troede ... Tag med på vidunderlige eventyr med prinsesse Anna, Dronning Elsa, snemanden Olaf, bjergvandreren Kristoffer, rensdyret Sven og resten af Arendal. Tag med på spøgelsesjagt, følg troldespor og vær med til pyjamasfest, fødselsdag og ismesterskab i Disneys fantastiske, frosne univers! Fat din ishakke og flet den smukkeste fletning – lad nordlyset vise dig vej! Bliv fortryllet af DISNEYS fantastiske verden. Tag med på eventyr og oplev magien med Mickey, Minnie, Anders, Fedtmule, Aladdin, Dumbo, Lynet McQueen, Anna, Elsa, Peter Plys, Snehvide, Løvernes Garde, Woody, Buzz Lightyear, Vaiana og alle de andre fra DISNEYS skatkammer. Slå ørerne ud og læn dig tilbage – mod det uendelige univers!